英語のプレゼンで日々試行錯誤している我流 探（がりゅう さぐる）です。
英語プレゼン資料 テンプレート集 #006 : 「市場調査の結果と新企画の提案」
みなさんは、新しいビジネスを提案するために調査をしたり、その結果をもとに新しいサービスや商品の企画を考えて、海外の人たちに英語でプレゼンしてみたい、と思ったことはありませんか？
自分は、ちょっとだけですが、新しい商品やサービスを考えて、英語の打ち合わせで説明したことがあります。
商品やサービスのアイデアを考えて、それを実際に売り出すまでには、いくつかの段階があり、例えば以下の１〜５のような段階を経てビジネスがGoとなり、本格的な販売のための準備が始まると思います。
- お客さんの困っていること、お客さんがしたいことをベースに、新しいサービスや商品のアイデアを考えて、みんなに聞いてもらう。
- 本当に実現できるのか、儲かるのか、いくらくらい初期投資が必要なのか、人は足りるのか、などまで考えて、具体的な企画を練る。
- 営業の人やサービスを運営する人たちに、企画案を説明して、意見をもらう。
- 一部のお客さんにアイデアを説明したり、試作品を試してもらい、意見を聞く。
- 正式な企画書にして会議で説明し、関係者の同意を取り付け、ビジネスの責任者から正式にビジネスを進めることへの承認をもらう。
今回は、まず１の段階で、自分が担当した市場調査(顧客調査)の結果を報告するとともに、新たに考えた商品やサービスのアイデアを披露するためのプレゼン資料をについてまとめます。
アイデアを披露する場 〜 アイデア出しの打ち合わせですが、そこでは自分と同じように新商品や新サービスの企画を考えた他の人たちも発表する、アイデアを持ち寄る、相手のアイデアへの批判やダメだしはしない、ひたすら聞いて褒めるところは褒める、そんなブレイン・ストーミング的な打ち合わせのためにプレゼン資料を用意するような例です。
(プレイン・ストーミング: Brainstorming。複数の人がアイデアを持ち寄り、整理する手法のこと。)
これまでのテンプレートの記事と同様に、“Happy & Healthy Hamsters” という架空の会社で働いている自分が、ペットのハムスターとその飼い主に対する新商品、新サービスについて検討していたところに、お客さんたちにお願いしていたアンケートの結果が出たので、その報告報告と企画案をまとめることにしました。
記事の先頭の図にあるように、今回お客さんたちは様々な悩み・困りごとを持っていることがわかりました。
この「困りごと」「困っていることを何とかしてほしい」という要望などを、ビジネス英語で pain（ペイン） とか pain points （ペイン・ポイント）と言います。
ペイオは、お客さんたちからの大事な声、要望ですので、新しいビジネスの種になる可能性のあるとても貴重な情報です...。
まずプレゼン資料全体の構成とアジェンダ (agenda) ですが、以下のようにしました。
Agenda
- Overview (概要)
- Result of customer survey (顧客調査の結果)
- Ideas of new products and services (新商品と新サービスの案)
- Summary (まとめ)
概要のスライドです。
Overview
- We conducted 2021 Customer Survey for new product planning from November to December 2021 and finished analysis of the questionnaire results
- Today I would like to explain a couple of my ideas of new products which I came up with based on the customer's feedback
- I want to get your comments and feedback on my proposals
[日本語]
概要
- 私たちは、2021年11月から12月にかけて2021年の顧客調査を実施し、そのアンケート結果の分析が完了しました
- 本日は、そのお客さんからのフィードバックをもとに自分が思いついたいくつかの新商品のアイデアを説明したいと思います
- 自分の提案に対するみなさんからのコメントとフィードバックをもらいたいです
顧客調査の結果のスライドです。
Result of Customer Survey
Research method:
- Prepared questionnaire page on our company website
- Sent a request for survey to customers via email attaching the URL link to the web page above
Scope of survey:
- Owners of pet hamsters in Japan
- Customers who purchase our products and services from our on-line shop
Got answers from 45 customers
[日本語]
顧客調査の結果
調査方法:
- 自社のウェブサイトにアンケートのページを用意した
- お客さんたちに、上記ウェブページのURLリンクを添付したアンケ-ト依頼のメールを送った
調査対象:
- 日本にいるハムスターの飼い主の方たち
- 自社のオンラインショップから製品やサービスを購入してくれたお客さん
45人のお客さんから回答を得た
顧客調査の結果(の続き)のスライドです。
Result of Customer Survey (cont'd)
Top 3 customer's pains:
1. No pet hotel for my hamster to stay in when I’m on a business trip
2. My hamster got fat because he ate too much sunflower seeds
3. My hamster often escapes from the cage. It takes long time for me to find her in my house
[日本語]
顧客調査の結果 (続き)
お客さんの３大困りごと:
1. 出張中に、うちのハムスターを預けられるペットホテルがない
2. ハムスターがひまわりの種を食べ過ぎて肥満になった
3. ハムスターが頻繁にケージから逃亡して、家の中で見つけ出すのにとても時間がかかる
新商品と新サービスの案のスライドです。
Ideas of new products and services
[日本語]
新商品とサービスとアイデア:
お客さんの３大困りごとと解決策:
1. ハムスター向けペットホテルがない: コンビニ内にミニホテル(を設置)
2. ひまわりの種の食べ過ぎ: 豆類も入った最適バランス餌
3. 家の中で逃亡: 超小型ICタグ付き首輪
この後、説明の流れによっては、ここの商品/サービスの案の詳細を説明するスライドを入れてもよいですし、お客さんのメリットを強調するような一覧表を用意するのも一案だと思います。
個々のアイデアの詳細を説明するスライドのサンプルです。
Ideas of new products and services
#1 Mini pet hotel in a convenience store
Feature: (どういった内容か)
- XXXXXX
- XXXXXX
Advantage: (他の商品/サービスや他社のものに比べて優位な点)
- XXXXXX
- XXXXXX
Benefit: (お客さんにとってのメリット)
- XXXXXX
- XXXXXX
まとめのスライドです。
Summary
- 説明として記載してきたことをシンプルに総括
- XXXXXXXX
- XXXXXXXX
ということで、今回は市場調査(顧客調査)の結果を報告するとともに、新たに考えた商品やサービスのアイデアを説明するためのプレゼン資料のテンプレート (スライド)をまとめてみました。
今日のポイント：
お客さんの「困りごと」「困っていることを何とかしてほしい、という要望」のことを、ビジネス英語で pain（ペイン） とか pain points （ペイン・ポイント）と言います。
このペインをもとに商品やサービスのアイデアを考えて提案することがよくあります。
ブレイン・ストーミング的な打ち合わせであれば、まずはとにかく、アイデアを聞いてもらうために、実現性は置いておいて、とにかく書いてみる。
次の記事：
次のテンプレートの記事では、営業の人やサービスを運営する人たちに、自分たちの企画案を説明して、意見をもらうための、英語テンプレート (英語スライド) をまとめてみたいと思います。
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